Aviso de Privacidad

La sociedad HAVVOX IT & DIGITAL INNOVATION GOBESA, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “HAVVOX”) con domicilio en Insurgentes Sur 1431 Piso 10 Int A, Col. Insurgentes Mixcoac, CP 03910, CDMx, México, reconoce la importancia de la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales (en lo sucesivo “Datos Personales”) o datos personales sensibles (en lo sucesivo los “Datos Sensibles”, y que conjuntamente con los Datos Personales serán denominados como los “Datos”) que Usted le proporciona, es por ello que emite el presente Aviso de Privacidad, para dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 (en lo sucesivo la “Ley”), y su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011 (en lo sucesivo el “REGLAMENTO”), con la finalidad de hacer de su conocimiento el uso de los Datos Personales o Datos Sensibles, así como de los mecanismos legales para a ejercitar los derechos que la Ley le confiere, en términos de lo siguiente:

HAVVOX se compromete a no divulgar, compartir, o de cualquier forma, proporcionar sus Datos Personales o Datos Sensibles a terceros con fines ilícitos o contrarios a los que señala la Ley, el Reglamento, o aquellos que hayan sido autorizados por el Titular de los Datos.

HAVVOX informa que cuenta con un Departamento de Datos el cuál ha sido designado para el trámite de solicitudes y fomento a la protección de sus Datos, por lo que Usted podrá dirigirse mediante escrito enviado a nuestro domicilio, o a través del correo electrónico señalado más adelante en este documento, con la finalidad de ejercer los derechos ARCO y de revocación que más adelante se detallan.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA

PERSONAS INTERESADAS EN LABORAR EN HAVVOX Y EMPLEADOS: La información que nos proporcionan será utilizada para fines de contacto, entrevista, procesos de reclutamiento, evaluación y estudio del perfil técnico-profesional, análisis del estado de salud, selección de candidatos, contratación, registro de información en nuestra base de datos, creación de expedientes, alta ante las diferentes dependencias que como patrón nos obliga la legislación de México, administración de procesos de incapacidad, procesos de alta de cuenta bancaria para pagos de salario y demás prestaciones, administración de asistencias y ausencias laborales, pago de finiquitos y liquidaciones y demás procesos de nómina, realización de exámenes médicos e impartición y/u ofrecimiento de actualizaciones, cursos, y en general, aquellas que resulten estrictamente necesarias para dar cumplimiento a la relación que lo une con nosotros. Si HAVVOX en lo futuro requiere tratar su información para fines distintos a los señalados en este Aviso, obtendrá nuevamente su consentimiento informando el uso que corresponda.

PERSONAS INTERESADAS EN NUESTROS SERVICIOS Y CLIENTES: La información es utilizada para procesos de revisión documental, análisis financiero, investigación de historial crediticio, procesos de contacto y consulta así como evaluación de crédito; firma de contrato, alta en nuestro sistema, elaboración de expediente, elaboración de cotizaciones, firma de órdenes de servicios, atención y elaboración de solicitudes de contratación de nuevos servicios y/o equipos así como baja o cancelación de los mismos; celebración de órdenes de compra, convenios modificatorios, adendos y anexos; emisión de facturas, procesos de cobranza; comunicación derivada de los servicios contratados, fines mercadológicos, publicitarios como oferta de servicios y promociones, invitación a eventos y/o concursos, y cualquier otra necesaria para dar cumplimiento a la relación que lo une con nosotros.

PROVEEDORES Y POSIBLES PROVEEDORES: La información es utilizada para validación de información, contacto y consulta, alta del proveedor en nuestro sistema, elaboración de expediente; firma de contratos, órdenes de compra, convenios modificatorios; facturación, procesos de pago, y solicitud de cotizaciones y contratación de nuevos servicios y/o equipos y baja o cancelación de los mismos, y cualquier otra necesaria para dar cumplimiento a la relación que lo une con nosotros.

VISITANTES DE NUESTRAS OFICINAS: La información es utilizada para identificar a las personas previo su acceso a las instalaciones de HAVVOX, registrar su entrada y salida en los registros de HAVVOX, seguridad, cuidado de las personas, bienes e instalaciones de HAVVOX.

SOLICITUD DE LA INFORMACIÓN

HAVVOX solicita únicamente los Datos que resultan necesarios para planear, iniciar o dar cumplimiento con las relaciones contractuales y/o comerciales frente a terceros, para la prestación de los servicios, para el desarrollo de relaciones comerciales con nuestros Clientes, observando en todo momento lo establecido en la Ley y su Reglamento, por lo que la obtención de los Datos Personales y en su caso, Datos Sensibles, siempre se realiza siguiendo los mecanismos que indica la Ley.

HAVVOX se compromete desde el proceso de recopilación de sus Datos y durante el tratamiento de los mismos, a observar y cumplir los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad.

HAVVOX cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas, tecnológicas y físicas, que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información que Usted nos proporciona.

A continuación se señalan de forma enunciativa pero no limitativa, los Datos Personales que HAVVOX recaba en los términos de Ley, en el entendido que siempre serán los mínimos necesarios:

1. Datos de identificación: nombre completo, género, edad, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, domicilio, firma, huella dactilar, señas particulares, tipo de sangre, fotografía, correo electrónico, teléfonos de contacto, Clave Única del Registro de Población, Número de Seguridad Social, clave del Registro Federal de Contribuyentes, firma, identificación oficial vigente, así como en su caso, la documentación que acredite dicha información.
2. Académicos: Trayectoria educativa, nivel de estudios, título, cédula, certificados, certificaciones y otros análogos, así como en su caso, la documentación que acredite dicha información.
3. Datos laborales: Experiencia profesional, referencias laborales (nombre, domicilio, teléfono), sueldo; cartas de recomendación, constancias de acreditación de experiencia.
4. Datos familiares: Referencias personales; en su caso, nombre de los padres, cónyuge e hijos; género, lugar y fecha de nacimiento.



Con relación a los Datos Sensibles, HAVVOX podrá solicitar:

5. De salud: Certificado de salud.
6. Patrimoniales o financieros: Número de cuenta bancaria, CLABE y banco que la emite; reporte de buró de crédito, recibos de nómina, estados de cuenta, estados financieros, comprobantes de retenciones y documentos análogos, y en general, datos sobre la situación económica de la persona.

No obstante lo anterior, en todo momento, en caso de que HAVVOX requiera Datos Sensibles recabará su consentimiento en forma expresa, señalando al efecto los Datos Sensibles requeridos, la finalidad para la cual sean recabados, su tratamiento y demás condiciones aplicables de acuerdo con la Ley y demás disposiciones vigentes.

MEDIOS PARA RECABAR LOS DATOS

HAVVOX podrá recabar los Datos de manera personal, electrónica, de terceros cuando proporcionan sus Datos como información de contacto o en cualquier otra forma permitida por la Ley.

Asimismo, HAVVOX podrá obtener Datos a través de su sitio Web, o mediante el uso de las cookies, mismas que son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio Web de HAVVOX. Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo. Se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio Web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por Usted dentro de nuestro sitio. La información que se colecta es anónima y puede ser compartida con terceros para mejorar su experiencia de navegación y entregar publicidad en base a sus intereses. Estos datos no incluyen ningún tipo de información de identificación personal. Le recordamos que Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.

DERECHOS ARCO

Los derechos que de conformidad con la Ley Usted puede ejercer ante HAVVOX, son los siguientes:

Acceso
Es la facultad del particular para solicitar a HAVVOX el informe sobre la existencia o inexistencia de Datos del particular, en la Base de Datos de HAVVOX. Además, comprende la facultad de conocer el Aviso de Privacidad al que se sujeta el tratamiento de su información.

Rectificación
Facultad mediante la cual, los particulares pueden solicitar a HAVVOX se corrijan los Datos que obren en posesión de éste, cuando sean incorrectos o incompletos.

Cancelación
Facultad de los particulares para solicitar la cancelación de sus Datos en posesión de HAVVOX. Lo anterior, da lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de la información.

Oposición
Facultad de los particulares para solicitar a HAVVOX, abstenerse de realizar el tratamiento de sus Datos en ciertas situaciones.

SOLICITUDES

Las solicitudes presentadas por los Titulares de los Datos o a través del representante legal de aquellos, para el ejercicio de los Derechos ARCO, entregadas a HAVVOX ya sea en nuestras oficinas o a través de la dirección de correo electrónico señalada en este Aviso de Privacidad, deberán cumplir y señalar los siguientes requisitos:

1. Nombre del titular.
2. Domicilio.
3. Teléfono.
4. Correo electrónico y correo electrónico alternativo para comunicarle la respuesta a su solicitud, siempre que así lo autorice.
5. Adjuntar los documentos que acrediten la identidad y, en su caso, la representación legal del Titular de los Datos.
6. Descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
7. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos.
8. En su caso, persona a la que autoriza para recibir la respuesta. Para tales efectos, solicitaremos que la persona autorizada proporcione identificación oficial vigente a la entrega de la información.

El Titular de los Datos, está de acuerdo en que por motivos de seguridad de su información personal, HAVVOX podrá solicitarle documentación adicional a efecto de verificar la titularidad de la información así como la autenticidad de los documentos que ante HAVVOX se presentan, siempre actuando en los términos permitidos por la Ley.

TRÁMITE DE SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

1. HAVVOX dará tramite a las solicitudes en la que los Titulares de los Datos hagan ejercicio de sus Derechos ARCO, asimismo, se asegurará en todo momento que las solicitudes contengan los Datos y documentación que acredite al solicitante como el Titular de la información, o en su caso, el representante legal del Titular de la misma, así como los requisitos antes señalados. Para el caso de solicitudes de rectificación, el Titular deberá indicar además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
2. Si la solicitud del Titular de los Datos no cumple con los requisitos señalados en la Ley y el Reglamento, HAVVOX de dentro de un plazo que no excederá de cinco días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, deberá dar respuesta a dicha solicitud manifestando la imposibilidad de emitir contestación alguna en virtud de la falta de dichos requisitos, al efecto, por una ocasión HAVVOX indicará la forma de cumplir con los mismos. En caso de que el Titular no de respuesta en el plazo antes señalado, HAVVOX tendrá por no presentada dicha solicitud.
3. En caso de que las solicitudes cumplan con los requisitos correspondientes, HAVVOX deberá dar contestación a la (s) solicitud (es) del (os) particular (es) en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Las resoluciones emitidas deberán hacerse efectivas dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que HAVVOX haya comunicado la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ampliarse una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
4. La entrega de los Datos al Titular de la información, o a su representante legal, será gratuita, y éste sólo deberá cubrir, en su caso, los gastos de envío, copias o reproducción en otro formato.
5. El particular en todo momento podrá revocar el consentimiento que hayan otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus Datos, salvo que existan obligaciones pendientes que impidan dar cumplimiento con la solicitud de Revocación del particular.

TRANSFERENCIA DE DATOS DEL PARTICULAR

Por medio del presente y salvo instrucción en contrario presentada de conformidad con el apartado de Solicitudes, Usted como titular de los Datos proporcionados, consiente el tratamiento de su información y su transferencia por parte de HAVVOX, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos, respecto de cualquier sociedad controladora, subsidiaria, matriz, sociedad del grupo y/o afiliadas bajo el control o en la que forme parte HAVVOX, mismas que cuenten con políticas de tratamiento de Datos, respetando en todo momento los fines para los que fue recabada la información.

CONTACTO

En caso de duda, comentario, sugerencia, ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, revocación, y cualquier otro tema relacionado con sus Datos, puede contactarnos a través de los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: contacto@havvox.com

Lo anterior, en cualquiera de las formas señaladas en el presente Aviso.

CONSENTIMIENTO.

Mediante este documento, Usted ha sido informado del tratamiento de la información personal que proporciona a HAVVOX, los derechos que la Ley le confiere y la forma de ejercerlos, por lo que al momento de proporcionar sus Datos a HAVVOX, manifiesta su conformidad con el mismo y otorga su consentimiento para que HAVVOX recopile y utilice sus Datos de conformidad con los fines y términos del presente Aviso. Lo anterior, salvo su instrucción en contrario, dirigida a HAVVOX. Asimismo, Usted manifiesta que los Datos suministrados a HAVVOX son verídicos, actuales, auténticos y completos, por lo que libera a HAVVOX de cualquier responsabilidad al respecto. Lo anterior, en virtud de que es el particular el único responsable de la titularidad, veracidad, vigencia, autenticidad y exactitud de sus Datos.

Usted cuenta con un periodo de cinco días para, en su caso, manifestar su negativa para el tratamiento de los Datos para finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable, siguiendo el procedimiento señalado en el apartado de Solicitudes.

Asimismo, Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos, distintos al ejercicio de los derechos ARCO, inscribiéndose en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Cualquier Titular de los Datos o su Representante Legal podrán ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Asimismo podrá ejercer su derecho a revocar el Consentimiento aquí otorgado para el Tratamiento de sus Datos (siempre y cuando no existan derechos vigentes en favor de HAVVOX, o una disposición legal que lo impida).

PUBLICACIÓN Y MODIFICACIÓN. Este Aviso de Privacidad se encuentra localizado en el sitio Web https://havvox.com/aviso-de-privacidad Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad, será notificada a través de dicho sitio Web.